杭州保洁外包

服务项目

service items

新闻资讯

当前位置:首页 > 新闻资讯 > 正文

酒店类 外包服务质量怎么把关

   第一类 主要包括洗涤机械维保、空调水处理、二次供水箱的清洁、电话交换机维保、前台系统PMS的维保 等维护处理方法。
   (1)对于洗 涤机械与电话交换机的维保质量要求,大致与 其它的维保类相同。
   (2)空调水 处理关键是用药的质量、数量以及次数。
   (3)供水箱 清洁标准须达到要求,政府的 卫生部门会进行监管。
   (4)PMS的维保 基本在远程完成以及出现某些问题需现场解决。这里涉 及到系统的稳定、数据安全等。
   第二类 主要包括室外内绿化清洁、公共卫生清洁PA、餐具清洗、生物防 控等维护处理方法。
   前三项 基本每天都有外包人员在酒店工作,而这些 人员不属酒店员工,在管理上易出现漏洞,在质量上易出现问题。
   主要表现在这些方面:
   1、在合同 签订与执行落实可能存在着脱节。合同的 签订通常在酒店高层管理,但合同 的执行在具体部门。合同附 件如没有列明详细工作要求、要点,包括时间周期、工作地点、任务量,执行起 来就会有很大的弹性。
   2、即使有 详细的合同附件,但由于任务点多。如PA什么时 候进行哪个区域的地面打磨抛光,室内每 间房的绿化更换周期等,没有系 统的方法难以监管执行。
   3、酒店的 具体监管人如果责任心不强,或者与 外包公司的关系不适当的“关系密切”,容易造成监管无效。
   4、外包公 司的员工培训是否到位亦是问题。
   5、只要在有客区域工作,客人会 认为所有的工作人员都是酒店员工,外包人员的仪表仪容、礼仪礼 貌都会影响到酒店的服务质量。
   6、专业的 外包服务主要体现在两点效果:①专业;②效率。
网站首页 |关于我们 |服务项目 |服务案例 |新闻资讯 |在线留言 |联系我们
(c) 2017 杭州金 渭劳动服务有限公司 版权所有 网站地图
地址:中国 浙江 杭州市拱墅区康桥路75号中青商旅大厦4楼408 全国服务热线:0571-85814978 欢迎前来参观考察!
本站关键词:杭州保洁外包,杭州小时工兼职,杭州临时工兼职,杭州钟点工兼职,杭州劳务外包,杭州劳务派遣 技术支持:四为信息技术
在线客服
热线电话
友情链接:        鎺屽績妫嬬墝-棣栭〉